1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop innerhalb der Schweiz getätigt werden. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung absendet und diese von uns per E-Mail bestätigt wird.

3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Vorkasse
Rechnung
PayPal
Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
PostFinance
TWINT
Google Pay
Apple Pay

4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angegeben. Die Lieferzeit hängt vom Produkt und der Verfügbarkeit ab.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe
Kunden haben das Recht, unpersonalisierte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Personalisierte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen.

6. Haftung und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung der Produkte entstehen, wird keine Haftung übernommen.

7. Datenschutz
Die für die Bestellung notwendigen Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn es für die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist.

8. Besondere Klauseln

Bei individuellen Anfertigungen beginnt die Produktion erst nach Zahlungseingang.
Für personalisierte Produkte trägt der Kunde die Verantwortung für die Richtigkeit der angegebenen Texte oder Motive.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens.

10. Kontakt
Bei Fragen oder Reklamationen erreichen Sie uns unter info@personalisiertgraviert.ch.